1. 常见问题

1.1. 产品问题


Q1:腾讯移动分析是否付费?

腾讯移动分析的现有功能都是免费的。

Q2:自定义事件个数是否有限制?

目前,在自定义事件创建方面没有个数限制。

Q3:腾讯移动分析是否支持海外产品统计?

腾讯移动分析有在香港部署服务器,可以支持统计在海外发布的产品。

Q4:腾讯移动分析中的地域数据是如何统计的?

地域数据通过IP地址进行匹配,对于wifi网络统计为wifi所在地区,对于移动网络统计为归属地。

Q5:iOS SDK中有没有使用热更新或者私有接口?

MTA SDK没有使用过热更新或私有接口,不会影响苹果审核。

Q6:如果管理员账号需要变更,怎么办?

申请管理员变更的需求,可以发邮件至dtsupport@tencent.com,并按照邮件回复要求填写提供相关企业/个人证明材料,1-3个工作日后,即可完成管理员变更。

1.2. 数据问题


Q1:腾讯移动分析中的用户是如何定义的?

腾讯移动分析中的用户以设备为判断标准。Android系统根据imei标识设备唯一性,iOS系统根据openUDID标识设备唯一性。

Q2:如果同一设备安装了不同的2个渠道包,那么该设备会算哪个渠道的用户?

同一设备只记录最初的安装渠道。

Q3:今天新发布了一个渠道,为什么在渠道报表里没有看到?

渠道数据不是实时更新,今天发布了一个新渠道,第二天才能看到。

Q4:Android和iOS应用都没有上报QQ数据,为什么Android有用户画像数据,iOS没有用户画像数据?

Android应用通过匹配设备数据可以匹配用户画像数据,而iOS平台受限于id采集问题,目前是通过QQ账号来匹配画像数据。

Q5:今天新发布了一个渠道,为什么在渠道报表里没有看到?

渠道不是实时的 今天发布了一个新渠道 要到明天才能看到。

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